นโยบายความเป็นส่วนตัว Pirots
คุ้มครองข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Pirots ("เรา" หรือ "บริษัท") ผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ https://pirots.site เพื่ออธิบายให้สมาชิก ("คุณ") ทราบว่าเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการลบข้อมูล

Pirots เคารพความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง และดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ Pirots

การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ Pirots ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดก็ตาม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ

Pirots เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างเต็มที่ โดยแบ่งออกเป็นข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และที่อยู่ที่ระบุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก Pirots
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลที่ใช้เป็นช่องทางติดต่อ
• ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่คุณให้ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลเมื่อติดต่อทีมบริการลูกค้า Pirots

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง Pirots
• ประวัติการใช้งาน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการนำทางในเว็บไซต์
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด รวมถึงการฝาก การถอน และการเดิมพันทุกรายการ
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ตามที่อธิบายในหมวดที่ 6
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ

Pirots ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการหลัก: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ บน Pirots
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบตัวตนสมาชิก ป้องกันการสมัครซ้ำ การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัยอื่นๆ
• การสื่อสารและบริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อตอบคำถาม แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงระบบ Pirots
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML (Anti-Money Laundering) และการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การส่งโปรโมชั่น: หากคุณเลือกรับข้อมูลการตลาด Pirots จะใช้ข้อมูลติดต่อเพื่อแจ้งโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ

Pirots ยึดหลัก Purpose Limitation คือข้อมูลที่เก็บมาเพื่อวัตถุประสงค์ใดจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณเพิ่มเติม

Pirots ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้าของฝ่ายนั้นเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ Pirots จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: Pirots แชร์ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับ TrueMoney Wallet, PromptPay และสถาบันการเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและผู้ให้บริการมีหน้าที่ปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานเดียวกัน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ของ Pirots อาจได้รับข้อมูลบัญชีในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อดำเนินการเกม ไม่มีการส่งชื่อจริง ที่อยู่ หรือข้อมูลทางการเงินที่ระบุตัวตนได้
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: Pirots อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ รวมถึงในกรณีที่จำเป็นต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตาม AML
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ข้อมูล IP และพฤติกรรมการใช้งานอาจถูกวิเคราะห์โดยระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

Pirots ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกไม่ใช่สิ่งที่ประนีประนอมได้ มาตรการที่เราใช้อยู่ปัจจุบัน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่ง (in-transit) ด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (at-rest) ในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของทีมงาน Pirots
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยหน่วยงานอิสระเป็นประจำ (Penetration Testing)
• การแบ่งแยกสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตาม Least Privilege Principle พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่องานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล (Backup) ในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล: Pirots เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณยังเป็นสมาชิกอยู่ หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5 ถึง 7 ปี) เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

Pirots ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้ Pirots จดจำการตั้งค่าของคุณและทำให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่น

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ Pirots ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะการเข้าสู่ระบบและการเล่นเกม

ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ Pirots มีหน้าที่ตามกฎหมายในการยืนยันตัวตนของสมาชิก (Know Your Customer หรือ KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การใช้เงินเพื่อสนับสนุนอาชญากรรม และการใช้บริการโดยผู้เยาว์

กระบวนการ KYC ของ Pirots อาจต้องการเอกสารต่อไปนี้เมื่อจำเป็น

• บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ (สำหรับยืนยันตัวตนและอายุ)
• เอกสารยืนยันที่อยู่ไม่เกิน 3 เดือน เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภค หรือใบแจ้งยอดธนาคาร
• หน้าบัญชีธนาคารหรือ Statement เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีที่ใช้ถอนเงิน

เอกสาร KYC ของคุณจะถูกเก็บรักษาด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด แยกจากข้อมูลประเภทอื่น และเข้าถึงได้เฉพาะทีม Compliance ของ Pirots ที่ผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลเท่านั้น เราจะไม่ขอเอกสาร KYC เกินกว่าที่จำเป็นและจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนทุกครั้ง

ข้อมูลธนาคารและการเงิน: Pirots ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลการเข้าถึงบัญชีธนาคารโดยตรง เราบันทึกเฉพาะชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชีเพื่อการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

Pirots ยอมรับและเคารพสิทธิ์ของคุณในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเองอย่างเต็มที่ คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน Pirots

เนื่องจาก Pirots ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระหว่างประเทศ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใด Pirots รับรองว่าจะได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่ระบุในนโยบายนี้ทุกประการ

Pirots ใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยสากล เช่น ISO 27001, SOC 2 หรือมาตรฐานที่เทียบเท่า และทุกการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่เข้มงวด

Pirots ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนต้นของเอกสารนี้เสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก Pirots จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล เพื่อให้สมาชิกมีเวลาทบทวนและตัดสินใจว่าจะยังคงใช้บริการต่อหรือไม่

การใช้บริการ Pirots ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลและปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน Pirots ผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งต่อไปนี้ เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

• Live Chat: ช่องทางหลัก พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน โดยทีมงานภาษาไทย สะดวกที่สุดสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
• อีเมล: support@pirots.site สำหรับการยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร เช่น การขอดูข้อมูล การขอลบข้อมูล หรือการแจ้งเหตุด้านความปลอดภัย โปรดระบุ "ความเป็นส่วนตัว" ในหัวข้ออีเมล

Pirots รับรองว่าจะพิจารณาคำร้องทุกรายการอย่างจริงจังและแจ้งผลให้ทราบภายในกำหนด หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับภายใน 30 วัน กรุณาติดตามผ่าน Live Chat เพื่อเร่งการดำเนินการ