เรื่องราวของเรา
Pirots เกิดขึ้นมาเพื่อใคร และทำไมถึงแตกต่าง
Pirots ไม่ได้เริ่มต้นจากแค่ความต้องการสร้างแพลตฟอร์มเดิมพันอีกหนึ่งแห่ง แต่เกิดจากความตั้งใจที่ชัดเจนว่าอยากให้คนไทยมีที่เล่นเกมออนไลน์ที่ดีกว่าเดิมอย่างแท้จริง ทีมผู้ก่อตั้งซึ่งมีประสบการณ์ในวงการเกมออนไลน์และ iGaming มากกว่า 10 ปี รู้ดีว่าปัญหาหลักที่นักเล่นชาวไทยเจออยู่เสมอคืออะไร ไม่ว่าจะเป็นระบบฝาก-ถอนที่ช้า ทีมซัปพอร์ตที่ตอบเป็นภาษาอังกฤษแต่บอกว่าบริการตลาดไทย หรือโบนัสที่มีเงื่อนไขซ่อนอยู่ชั้นแล้วชั้นเล่า
Pirots ตัดสินใจแก้ปัญหาเหล่านั้นตรงๆ ตั้งแต่วันแรก ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติที่รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ถูกพัฒนาขึ้นมาเป็นหัวใจหลักของแพลตฟอร์มเลยตั้งแต่เริ่ม ไม่ใช่ฟีเชอร์เสริมที่ค่อยๆ ขยายมาทีหลัง ทำให้ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ สมาชิกสามารถฝากเงินและได้เครดิตเล่นเกมภายใน 30 วินาที และถอนเงินได้ภายใน 3 นาทีโดยไม่ต้องรอพนักงานตรวจสอบ
ในด้านเกม Pirots เลือกพาร์ทเนอร์อย่างพิถีพิถัน เน้นค่ายที่ได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระ เช่น eCOGRA และ iTech Labs ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ตรวจสอบความยุติธรรมของระบบ RNG เพื่อให้มั่นใจว่าผลทุกสปิน ทุกไพ่ ทุกการเดิมพันเป็นการสุ่มที่โปร่งใสและยุติธรรมจริงๆ ปัจจุบัน Pirots มีเกมมากกว่า 1,000 รายการจากกว่า 20 ค่ายชั้นนำ ครอบคลุมทั้ง Slots, Live Casino, บาคาร่า, ไก่ชน และอีสปอร์ต
ทีมบริการลูกค้าของ Pirots ประกอบด้วยคนไทยที่ผ่านการอบรมมาเพื่องานนี้โดยเฉพาะ ไม่ใช่บอทตอบอัตโนมัติ และไม่ใช่ทีมต่างชาติที่ใช้ Google Translate คุยกัน ทุกการสอบถามผ่าน Live Chat จะได้รับการตอบกลับโดยทีมงานที่เข้าใจบริบทของนักเล่นชาวไทยจริงๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องโบนัส การฝาก-ถอน ปัญหาทางเทคนิค หรือแม้แต่แนะนำเกมที่เหมาะกับสไตล์การเล่น
Pirots ยังให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ใส่ข้อความไว้ในหน้าเว็บเพื่อให้ผ่านการตรวจสอบ แต่มีเครื่องมือจริงๆ ให้สมาชิกตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน ตั้งเวลาหยุดพัก และขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ด้วยตัวเองหากรู้สึกว่าต้องการพัก ทีมงานได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของปัญหาการเล่นพนันและสามารถส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญได้
วันนี้ Pirots มีสมาชิกที่ใช้งานอยู่มากกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ไปจนถึงจังหวัดชายแดนภาคใต้ ทุกคนได้รับบริการที่เท่าเทียมกันในมาตรฐานเดียว และนั่นคือสิ่งที่ Pirots ภูมิใจที่สุด ไม่ใช่ตัวเลขสมาชิก แต่คือความเชื่อใจที่สมาชิกมอบให้ตลอดเวลาที่ผ่านมา
